ปัญหาในการวางแผนการก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ ( ISO 9001:2008, 7.1)

มาตรฐาน ISO 9001:2008 ใช้คำว่าประสิทธิผล เราเรียกการกระทำที่ได้ผล ว่าประสิทธิผล ดังนั้นหากท่านประสบปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างล่างนี้ แปลว่ากระบวนการวางแผนการก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ของท่านไร้ผล ยังไม่ดีพอ ต้องปรับปรุง

อะไรคือหลักฐานว่าองค์กรเรามีกระบวนการวางแผนการก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ดี

  1. ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่ทำการผลิต สามารถผลิตได้ตามแผนที่วางไว้ หรือสามารถผลิตได้ตามที่คาดการ
  2. เมื่อทำการผลิตแบบ mass พบว่ามีปัญหาน้อย  ราบรื่น
  3. มีข้อมูลที่ได้จากการทดลองผลิต เพื่อใช้ในการวางแผนการผลิต แบบ Mass
  4. การทำงานต่างๆมีประสิทธิภาพดีขึ้น
  5. มีความเชื่อมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์
     

อะไรบ้างที่เป็นประเด็นปัญหาที่อาจเกิดจากการวางแผนการก่อให้เกิดผลิตภัณฑ์

1.ข้อมูล มาตรฐานในการผลิตมีไม่เพียงพอ
2. ระเบียบ วิธีการ ขั้นตอน ที่เตรียมไว้ไม่เพียงพอ
3. ความสามารถในการผลิต ไม่เพียงพอทีจะผลิตได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
4. ข้อมูลจากฝ่ายขาย ไม่ได้รับการถ่ายทอดให้รับรู้อย่างเป็นระบบ
5. ข้อกำหนดที่ระบุในมาตรฐานไม่ชัดเจน
6. มีการเปลี่ยนแบบ เปลี่ยน spec บ่อย ระหว่างการทำสัญญาจนถึงการทดลองการผลิต
7. ข้อกำหนดลูกค้าไม่ชัดเจน มีไม่ครบ ขัดแย้ง